Wij streven ernaar om u dé hoogst mogelijke kwaliteit te leveren en bieden een heldere garantieregeling waarin u het onderstaande van ons kunt verwachten.
Garantieregeling
Wat houdt dit in?
-
Voorafgaand aan de behandeling mag u altijd om een kostenbegroting en een behandelplan vragen.
-
Voor behandelingen waarvan de begrote kosten meer dan €250,- bedragen, krijgt u automatisch van de tandarts een begroting en behandelplan. Deze ontvangen wij graag voor akkoord ondertekend retour voor aanvang van de behandeling. Tijdens de behandeling kan blijken dat de kosten meer dan 15% boven de begroting uit gaan komen; in dat geval zullen wij dit altijd met u bespreken.
-
Samenwerkende Tandartsen Beek en Donk voert alle behandelingen uit volgens de standaarden in de beroepsgroep.
-
Op het gebied van de infectiepreventie, de inrichting van onze praktijken en processen, de opleiding van onze medewerkers en de stralingsrichtlijnen van alle röntgenapparatuur wordt in de praktijk voldaan aan alle wettelijke eisen en richtlijnen.
Tandheelkunde is een medisch beroep. Het gaat om behandelingen die bij iedere persoon weer anders kunnen uitpakken. Onze behandelaars hebben geen resultaatverplichting maar een inspanningsverplichting. Ondanks uiterste zorgvuldigheid van onze behandelaars kan de uitkomst van een behandeling nooit met volledige zekerheid worden voorspeld. Voor zover mogelijk zullen wij u vooraf van de risico's op de hoogte stellen.
Mocht u onverhoopt van mening zijn dat een (deel van een) behandeling niet volgens de norm is uitgevoerd, dan zullen wij onze uiterste best doen om samen met u tot een oplossing te komen. Wij vertrouwen erop dat u in eerste instantie samen met uw eigen behandelaar tot een oplossing probeert te komen. Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden, dan kunt u gebruik maken van de klachtenregeling.
Colosseum Dental Benelux heeft voor de diverse behandelingen een garantieperiode gedefinieerd, welke u op deze website aantreft. Binnen deze periode mag u terugkomen op door ons uitgevoerde werkzaamheden en zullen wij beoordelen of deze voor kosteloze reparatie in aanmerking komen. Bij de beoordeling hiervan nemen wij mee of er sprake is geweest van normaal onderhoud en gebruik en regelmatig bezoek aan de tandarts. Verder wordt ook bekeken of er geen wijzigingen in het werkstuk zijn aangebracht (ook niet door derden).
Garantietermijnen
Hier treft u een overzicht van onze behandelingen met bijbehorende garantietermijnen aan.
Meer informatie
-
Vijf jaar garantie op:
- Kroon en brugwerk
- Implantaten
Indien er binnen een jaar na plaatsing sprake is van behandeling onder garantie, dan wordt 100% van de kosten van herbehandeling vergoed. Jaarlijks vermindert het garantiebedrag met 20%.
-
Garantie verloop:
- Binnen een jaar na plaatsing 100%
- Binnen 1-2 jaar na plaatsing 80%
- Binnen 2-3 jaar na plaatsing 60%
- Binnen 3-4 jaar na plaatsing 40%
- Binnen 4-5 jaar na plaatsing 20%
- Na 5 jaar 0%
-
Eén jaar garantie op:
- Vullingen
- Prothesen
- Splint
-
Geen mogelijkheid op garantie bij:
- Vullingen melkgebit
- Wortelkanaalbehandeling
- Relaps orthodontie
- Parodontologie
- Bleken
27 september 2022
Super fijn
Goede service, super fijn met de kindjes, komt keurig afspraken na. Super fijn!
25 september 2022
vertrouwd
Een vertrouwd adres met ervaren vriendelijke mensen die ook aandacht voor je hebben.
24 september 2022
Ik ben zeer tevreden over de tandarts.
Ze denkt mee met hoe ik mijn gebit goed en mooi kan houden.
24 september 2022
Prima! Zeer snel geholpen na tandbreuk!
Zeer snel ingepland en alle tijd genomen om probleem op te lossen waarbij ook op de kosten werd g...
Lees meer
24 september 2022
nieuwe tandarts: goed bevallen
prettige sfeer
21 september 2022
gewone controle
Weinig communicatie. In dit geval ook niet nodig.
19 september 2022
is goed
goed
14 september 2022
Vriendelijk en objectief advies
Vriendelijke behandeling gehad bij Rene. Ook een eerlijk advies. Controle is afgeschaald naar 1x ...
Lees meer
14 september 2022
Goed
Jammer dat ze zich niet voorstelde. Geen uitleg wat ze ging doen
13 september 2022
Goed
Ik kon toch vrij snel terecht na aangegeven te hebben, last te hebben van de linkerkant van mijn ...
Lees meer
10 september 2022
René van loon fijne kundige tandarts
Gebeld en anderhalf uur later kon ik al terecht. Super.
10 september 2022
Die ik nu had was fijn, maar er is verschil….
Was nu bij deze goed
9 september 2022
Aardige assistenten en kundige tandarts
Wordt altijd goed geholpen. Iedereen is behulpzaam en aardig.
9 september 2022
Gewoon goed behandeld zoals altijd.
Gewoon goed behandeld zoals altijd.
9 september 2022
snel aan de buurt
snel en goed geholpen
8 september 2022
Ontzettend snel en goed behandeld
Loop ik binnen bij de tandarts om een afspraak te maken voor een vulling te vervangen die ik er u...
Lees meer
8 september 2022
Zeer goed
Ik heb alleen ervaring met mw. Driessen. Ze is erg kundig en altijd vriendelijk. Ze stelt je ger...
Lees meer
5 september 2022
goed geholpen
Goed en correct behandeld
4 september 2022
wennen
De tandarts die ik voorheen had werkt schijnbaar niet meer op de praktijk en had nu dus voor de e...
Lees meer
4 september 2022
Altijd goed.
Ik word altijd netjes geholpen. De nieuwe tandarts Hamad vind ik echt een aanwinst. Hele fijne ta...
Lees meer
31 augustus 2022
Prima zorg en prettige behandeling
Vriendelijke ontvangst en goede duidelijke toelichting .